Les questions les plus posées

  • Qui appeler pour avoir plus de renseignements ?
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  • J'ai un chien, et je souhaite qu'il reste dans la maison pendant la journée quand je suis au travail.
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  • En quoi est-ce différent d'une alarme ?
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  • Les fils de l'alarme vont abîmer la décoration de mon salon tout neuf !
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  • Quelle est la procédure en cas de déclenchement ?
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  • Que se passe t-il en cas de coupure malveillante ou technique ?
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Sepsad et votre maison

J'ai un chien, et je souhaite qu'il reste dans la maison pendant la journée quand je suis au travail.

Aucun problème, un grand nombre de nos Abonnés sont d'ailleurs propriétaires d'animaux de compagnie. Lors de son diagnostic personnalisé, notre Conseiller Technique vous recommandera la configuration la plus efficace en fonction de vos habitudes de vie et spécificités de votre résidence et notamment de la présence de votre chien.

Je vais sûrement déménager dans l'année, alors je n'ose pas m'engager sur un abonnement.

N'ayez aucune crainte : votre abonnement vous suivra et ce gratuitement.

J'ai une femme de ménage qui vient chaque semaine à mon domicile. Je vais donc être obligé de lui communiquer mon code secret d'alarme.

Effectivement, cette personne nécessite un code afin de désactiver le système lors de son arrivée. Vous pouvez même lui accorder un code dédié. En effet, vous avez la possibilité de mémoriser 8 codes différents. Si vous le jugez utile, vous avez la possibilité de neutraliser les codes devenus indésirables.

J'habite dans une zone isolée. Votre service est-il disponible partout en France ?

Nous installons notre système partout en France. En ce qui concerne les interventions sécuritaires, sachez que nous disposons de 1200 bases couvrant ainsi plus de 95% du territoire national.

J'ai déjà une alarme installée à mon domicile. Puis-je bénéficier de votre service ?

Notre formule « Abonnement tout compris » inclut la mise à disposition du matériel et sa maintenance pendant toute la durée du contrat, ce qui ne peut se faire qu'avec notre matériel spécialement conçu pour cela.

Que dois-je faire en cas de travaux ?

Il faut attendre que les gros travaux soient achevés avant la mise en place de notre système. Pour un système existant, il suffit de contacter notre Service technique afin d'obtenir les consignes qui s'imposent.

Comment protéger les dépendances de mon habitation ?

Lors de son « diagnostic sécurité », notre Technicien étudiera les possibilités de protection de vos dépendances ou annexes.

Numéro Azur 0 810 006 174 Réservez en ligne Obtenez votre tarif en 3 clics seulement